Jongle-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং Jongle-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। jongle.pro ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

Jongle একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সধারী অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিল হিসেবে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

Jongle-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি Jongle অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

• নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে Jongle সাপোর্টকে জানান।

Jongle-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

এছাড়া, যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা Jongle ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

Jongle-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা bKash, Nagad ও Rocket সমর্থন করি।

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳ ১০০ (সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳ ৫০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস মানি উইথড্রয় করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

Jongle বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (সাধারণত ২০x–৩০x) শেষ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• একই প্রমোশন কোড একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে Jongle বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

ভিআইপি সদস্যদের বোনাস

Jongle ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ ক্যাশব্যাক, জন্মদিনের বোনাস ও ডেডিকেটেড অফার পেয়ে থাকেন। ভিআইপি সুবিধা পেতে ভিআইপি পাতা দেখুন।

Jongle-এ সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নভিত্তিক এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রকাশিত আছে এবং নিয়মিত তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক যাচাই হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Jongle পর্যালোচনা করে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• বেট একবার প্লেস হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুবিধা নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

Jongle-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• অন্যের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• Jongle-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• ভুয়া পরিচয়পত্র দিয়ে KYC সম্পন্ন করার চেষ্টা।

Jongle বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — কখনো কোনো চাপ বা আসক্তির উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

Jongle-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

Jongle-এ আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

Jongle নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

Jongle গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং হেরে যাওয়াটা স্বাভাবিক। আপনি যা হারাতে পারবেন না তা বেট করবেন না।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয়পক্ষের সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য Jongle দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর সুবিধার কথা বিবেচনায় নিয়ে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

Jongle যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।